Conditions Générales d’Utilisation

*(Dernière mise à jour : 05/10/2025)

Bienvenue sur le site Soléa Retreat (ci-après « le Site »).
En naviguant sur ce site ou en effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales d’utilisation et de réservation.

1. Informations légales

Le présent site est édité par :
[Nom et prénom de la responsable ou de l’hébergeuse]
[Adresse postale complète]
[Adresse e-mail de contact]
[Numéro de téléphone]

L’hébergement du site est assuré par Hostinger International Ltd.,
dont le siège social est situé à 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Site web : https://www.hostinger.fr

2. Objet du site

Le site solea-retreat.com a pour objectif de présenter et proposer à la réservation des séjours de bien-être, retraites et expériences ressourçantes organisés par Soléa Retreat.

3. Réservations et paiements

Toute réservation d’un séjour implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

• Les réservations peuvent s’effectuer via le formulaire du site, par e-mail ou via un lien de réservation externe.

• Un acompte de 50% du montant total peut être demandé pour confirmer la réservation.

• Le solde est à régler 30 jours avant le début du séjour.

• Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire.
  
  

4. Conditions d’annulation

• En cas d’annulation par le participant :

  • Jusqu’à 90 jours avant le début du séjour → remboursement intégral de l’acompte.

  • Moins de 30 jours avant le début du séjour → l’acompte reste dû.

  • En cas d’annulation de dernière minute (maladie, vol annulé, etc.), aucun remboursement ne pourra être garanti, mais Soléa s’efforcera d’étudier toute solution de report.

• En cas d’annulation par Soléa Retreats (nombre insuffisant de participants, imprévu majeur, etc.), le participant sera intégralement remboursé des sommes versées.
  
  

5. Conditions de participation

Chaque participant s’engage à :

• respecter l’esprit du séjour (bienveillance, respect, écoute) ;

• informer l’organisation de toute condition médicale particulière pouvant nécessiter une attention spécifique.

Soléa Retreat ne saurait être tenue responsable d’un incident ou accident survenu en dehors des activités encadrées.

6. Hébergement et prestations incluses

Sauf mention contraire, les séjours comprennent :

• hébergement en maison lumineuse avec piscine (linge de lit et serviettes de toilette + piscine fournis) ;

• repas et collations ;

• activités, ateliers et accompagnements mentionnés dans la description du séjour selon le programme.

Toute prestation non prévue au programme (transfert, vol, assurance voyage, repas libres, etc.) reste à la charge du participant.

7. Responsabilité

Soléa Retreat s’efforce de fournir des informations exactes sur le site, mais ne peut garantir l’absence d’erreur ou d’omission. L’organisateur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou à une interruption temporaire du service.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, photographies, visuels, logo, nom « Soléa Retreat ») est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées via le site (formulaire de contact, réservation, newsletter, etc.) sont utilisées uniquement à des fins de communication ou de gestion des séjours. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, en écrivant à :
contact@solea-retreat.com

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.

11. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@solea-retreat.com
📞 [numéro de téléphone]